Garantie de continuité
« Et si le service s'arrête un jour ? » — la question que tout le monde se pose face à un service tenu par une seule personne. Voici la réponse, écrite noir sur blanc.
Veillify est un petit service, et c'est assumé. Mais un petit service qui gère des adresses email doit répondre à une exigence de grand : tu dois savoir exactement ce qui arriverait à tes données et à ton argent si l'aventure s'arrêtait. Voici nos quatre engagements.
1. Un préavis de 3 mois, quoi qu'il arrive
Si Veillify devait fermer, tu en serais informé·e par email au moins 3 mois avant l'arrêt effectif. Pas de service qui s'éteint en silence : la surveillance continue normalement pendant tout le préavis.
2. Le remboursement de ce que tu n'as pas consommé
Toute période payée et non couverte est remboursée au prorata, sans que tu aies à le demander. Exemple : tu as payé 10 € en janvier, le service ferme en juillet → 5 € te reviennent.
3. La suppression certifiée de toutes tes données
À l'arrêt du service, toutes les données sont supprimées : adresses surveillées, historiques, emails de contact. Rien n'est revendu, transféré ou « archivé au cas où » — ce serait un comble pour un service de protection contre les fuites. Tu reçois une confirmation écrite de cette suppression. C'est d'ailleurs déjà la règle en cours de route : tu peux demander la suppression de tes données à tout moment, par simple email, effet sous 30 jours (voir la politique de confidentialité).
4. Un dernier mail qui te laisse autonome
Le dernier débrief t'expliquera comment continuer à te protéger gratuitement : t'inscrire aux notifications de Have I Been Pwned, activer les alertes de ton navigateur, et les bons réflexes à garder. On ne te laisse pas dans le noir — on te rend la lumière allumée.
Pourquoi tu peux y croire
Parce que la structure du service rend ces engagements faciles à tenir : les données sont stockées localement en France (pas dispersées chez des sous-traitants), le nombre d'abonnés est volontairement à taille humaine, et le fondateur est identifiable — voir les mentions légales. Un email suffit pour poser n'importe quelle question : authifydotcom@gmail.com.